Comunicación Intercultural en la empresa

Introducción

¿Te gustaría mejorar tu comunicación con personas de otras culturas y potenciar tu éxito en el mundo globalizado actual?

El curso de Comunicación Intercultural en la Empresa de Talentix te ofrece las herramientas y estrategias necesarias para desenvolverte con confianza y eficacia en entornos multiculturales.

¿Qué es la cultura?

La cultura es un conjunto de creencias, valores, costumbres y tradiciones compartidas por un grupo de personas. Influye en todos los aspectos de la vida, desde la forma en que nos comunicamos hasta la forma en que hacemos negocios.

Las 6 dimensiones culturales de Hofstede

Geert Hofstede, un famoso psicólogo holandés, identificó seis dimensiones culturales que pueden ayudar a comprender las diferencias entre culturas:

• Distancia al poder: Esta dimensión mide la aceptación de la desigualdad jerárquica en una sociedad.
• Individualismo vs. colectivismo: Esta dimensión mide la importancia del individuo frente al grupo.
• Masculinidad vs. feminidad: Esta dimensión mide la valoración de la asertividad y la competitividad frente a la cooperación y el cuidado.
• Evitación de la incertidumbre: Esta dimensión mide la tolerancia al riesgo y la ambigüedad.
• Orientación a corto plazo vs. a largo plazo: Esta dimensión mide la importancia de la gratificación inmediata frente a la planificación a largo plazo.
• Indulgencia vs. restricción: Esta dimensión mide la importancia de la autogratificación frente al control y la disciplina.

Variables culturales y de comportamiento críticas para el buen entendimiento entre profesionales:

• Comunicación: La forma en que nos comunicamos varía mucho de una cultura a otra. Es importante ser consciente de las diferencias en el lenguaje corporal, el tono de voz y el estilo de comunicación para evitar malentendidos.
• Comentario: Las diferentes culturas tienen diferentes normas sobre cómo dar y recibir comentarios. Es importante ser respetuoso y constructivo al dar comentarios, y estar abierto a recibir comentarios de los demás.
• Persuasión: Las diferentes culturas tienen diferentes formas de persuadir a los demás. Es importante adaptar tu estilo de persuasión a la cultura de la persona con la que estás hablando.
• Liderazgo: Las diferentes culturas tienen diferentes estilos de liderazgo. Es importante comprender el estilo de liderazgo de tu jefe y adaptarte a él.
• Toma de decisiones: Las diferentes culturas tienen diferentes procesos de toma de decisiones. Es importante ser paciente y comprender el proceso de toma de decisiones de la otra persona.
• Generar confianza: La confianza es esencial para las relaciones profesionales. Es importante ser honesto, confiable y cumplir con tus compromisos para generar confianza con tus colegas y clientes.
• Mostrar desacuerdo: Las diferentes culturas tienen diferentes formas de mostrar desacuerdo. Es importante ser respetuoso y evitar los ataques personales cuando no estás de acuerdo con alguien.
• Planificar: Las diferentes culturas tienen diferentes enfoques de la planificación. Es importante ser flexible y adaptable cuando planifiques proyectos con personas de diferentes culturas.
• Mapas culturales: Los mapas culturales son herramientas que pueden ayudarte a comprender las diferencias culturales. Hay muchos recursos disponibles en línea que pueden ayudarte a encontrar mapas culturales para diferentes países y culturas.

¡No pierdas la oportunidad de mejorar comunicación intercultural y potenciar tu éxito profesional!

A quién va dirigido:

Con esta formación, basada en la investigación de Erin Meyer, proponemos dar algunas pautas que permitan a las personas que trabajan en contextos interculturales dar una respuesta más apropiada a estas dificultades. Conocer, entender y aceptar las diferencias nos llevarán a mejorar nuestra comunicación intercultural.

Metodología:

 

 

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