Mejorando la capacidad para empatizar
Competencias y habilidades que facilitan la comunicación interpersonal
Area Desarrollo Personal
Modalidad: Presencial
Duración: 4 horas (1 días)
Introducción
La empatía es una competencia clave para establecer relaciones de calidad, generar confianza y favorecer un clima laboral positivo. Su ausencia suele estar vinculada a conflictos, falta de entendimiento y disminución del rendimiento, mientras que su presencia se asocia de manera directa con un mejor desempeño y con entornos de trabajo más colaborativos y saludables.
Sin embargo, a pesar de la abundancia de estudios sobre la empatía, no siempre resulta sencillo definirla, evaluarla o identificar cómo desarrollarla de manera práctica en el día a día profesional.
En esta formación exploraremos los enfoques más recientes y aplicados sobre la empatía, ofreciendo herramientas útiles para mejorar la comunicación interpersonal y fortalecer las relaciones en el entorno laboral.
Contenido del curso
- Qué es empatía
- Tipos de empatía
- Efecto de la empatía en nuestras relaciones
- Entrenamiento de la habilidad de empatía en relación con la comunicación interpersonal.
Objetivos
- Definir la empatía
- Explicar qué aspectos favorecen la empatía
- Mostrar habilidades empáticas en la comunicación interpersonal.
A quién va dirigido:
Aquellas personas que, pensando que pueden mejorar sus habilidades comunicativas, deciden comenzar su entrenamiento en este momento.
Esta formación puede resultar especialmente útil para personas:
- Sin conocimientos formales acerca de comunicación.
- Tímidas o introvertidas
- Agresivas o muy directas en su forma de comunicarse
- Con necesidad de relacionarse con otras personas por motivos laborales
- Con dudas acerca de cómo interpretar una comunicación, etc.
Metodología:
Se combinará la exposición de contenidos teóricos con actividades de aprendizaje práctico, con el objetivo de facilitar el autoconocimiento, la reflexión colaborativa y la transferencia del contenido a la realidad de cada participante. Para ello, se utilizarán metodologías participativas y experienciales.
Ponente/s:
Eva Leoz Muruzábal
Formadora, Consultora y Coach en Talentix Enclave de Soluciones, S.L.L.
Psicóloga especializada en formación, consultoría y coaching para el desarrollo del talento. Con amplia experiencia en el acompañamiento de personas y equipos, facilita el crecimiento a través de la formación en competencias clave como inteligencia emocional, liderazgo, comunicación efectiva, creatividad, trabajo en equipo, resolución de conflictos y gestión del estrés. Además, cuenta con experiencia en procesos de desarrollo personal y organizacional, aplicando metodologías de coaching individual y de equipos.