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Comunicación interpersonal: desarrollo integral de la competencia de comunicación.
17 de enero

Programa Modular de Comunicación

Comunicación interpersonal: desarrollo integral de la competencia de comunicación.

Cuarta Edición

La Comunicación es la habilidad que permite conectarnos con el mundo, nos hace visibles e integrantes en una comunidad.

Las habilidades de comunicación son una de las claves para acceder, consolidarse y progresar a nivel profesional. Para que las relaciones personales y laborales sean productivas, debemos saber manejar adecuadamente las técnicas de comunicación y de comportamientos verbales y no verbales. Una adecuada comunicación nos libera y nos acerca a lo que somos, nos enriquece y nos hace descubrir nuestra capacidad para proyectarnos de una forma diferente, brillante y verdadera.

A medida que vamos desarrollando nuestra comunicación vamos ampliando nuestra realidad y nuestras posibilidades de expansión personal y profesional.

Por estos motivos, la comunicación es actualmente una de las competencias personales más demandadas, ya que puede suponer una gran mejora en la relación con equipos de trabajo, clientes, proveedores, etc.

Este Programa Modular abarca todas las competencias y habilidades que facilitan la comunicación interpersonal ofreciendo, además, pautas y herramientas para afrontar la comunicación ente situaciones concretas como: la comunicación para convencer y persuadir, la comunicación en situciones de estrés y/o de conflicto, ante un grupo de personas, etc.

17 de enero de 2020 a 26 de junio de 2020

De 9:30 a 13:30 horas

Comunicación interpersonal: desarrollo integral de la competencia de comunicación.

17 de enero de 2020 a 26 de junio de 2020

El marco general de la comunicación: eficacia en la comunicación interpersonal
17 de enero

Programa Modular de Comunicación Interpersonal

El marco general de la comunicación: eficacia en la comunicación interpersonal

Competencias y habilidades que facilitan la comunicación interpersonal

Primer Módulo del Programa Modular de Comunicación Interpersonal

 

Días 17 y 24 de enero de 2020

De 9:30 a 13:30 horas

El marco general de la comunicación: eficacia en la comunicación interpersonal

Días 17 y 24 de enero de 2020

La Entrevista de Evaluación del Desempeño
21 de enero

La Entrevista de Evaluación del Desempeño

Como mantener conversaciones de desarrollo jefe/a colaborador/a

La Evaluación del Desempeño es uno de los procesos clave en la gestión del talento en las organizaciones; que permite conocer y valorar el comportamiento laboral  de las personas durante un período dado y contribuye a establecer el nivel de eficiencia de los recursos humanos de una organización. Es, por tanto, un instrumento que se utiliza también para comprobar el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos a nivel individual. Este sistema permite una medición sistemática, objetiva e integral de la conducta profesional y el desempeño o el logro de resultados (lo que las personas hacen y logran)..

Su principal objetivo es contribuir a la mejora del desempeño mediante la identificación de fortalezas y debilidades, de modo que se puedan desarrollar las primeras y superar las segundas, e identificar a quienes tengan potencial de desarrollo para a asumir mayores responsabilidades, brindando una guía de acción para asegurar que ese potencial se desarrolle.

Las entrevistas de evaluación y desarrollo, son los momentos en los que se comentan los resultados de la evaluación, se facilita un feedback efectivo y en las que se deben brindar pautas para la mejora del desempeño elaborando planes de acción específicos. Son la clave del sistema de evaluación, fundamentales para transmitir al empleado los aspectos más significativos de su desempeño, clarificando sus áreas de mejora y ayudándole a desarrollar todo su potencial, de ahí la gran importancia de saber manejarla adecuadamente.

martes, 21 de enero de 2020

De 9:00 a 17:30 horas. (Incluye el almuerzo de trabajo en nuestras instalaciones)

La Entrevista de Evaluación del Desempeño

martes, 21 de enero de 2020

Metodología GTD®  (Getting Things Done®)
23 de enero

A mejor organización, mayor productividad.

Metodología GTD®  (Getting Things Done®)

Productividad Personal

La metodología GTD®  (Getting Things Done®) es un sistema de organización y gestión que ha sido desarrollada por David Allen y que se ha convertido en un paradigma de la productividad personal en la actualidad. Cuenta con millones de adeptos en el mundo, que siguen creciendo día a día. Es un método que permite recopilar todas las tareas y proyectos de nuestro día a día y gestionarlas de forma que podamos hacerlas todas en su momento exacto sin agobios.

GTD® se basa en el principio de que una persona necesita liberar su mente de las tareas pendientes guardándolas en un lugar específico. De este modo, no es necesario recordar lo que hay que hacer y se puede concentrar en realizar las tareas. Principalmente, es un sistema de recopilación de información, organización del tiempo y ejecución de las tareas, basándose para ello en categorías y objetivos y apoyándose en revisiones periódicas programadas.

GTD® gira esencialmente en torno al enfoque que le des a las cosas, a cómo eliminar las que te distraen y a darte las herramientas que te facilitarán la capacidad de dirigir ese enfoque hacia lo que necesitas, como lo necesites y cuando lo necesites.

La esencia del sistema está en canalizar el flujo de información diario hacia un sistema categorizado, convirtiéndolo en una lista de tareas programadas en tiempo, organizadas y fácilmente gestionable. Su principal ventaja radica en la sensación de liberación y control que otorga una vez se maneja apropiadamente, al tiempo que proporciona suficiente flexibilidad para crear nuestro propio entorno de trabajo.

Los mayores atractivos de GTD® son su simplicidad, flexibilidad y proximidad. Algunos de los beneficios que obtenemos al aplicar GTD® son:

Reducción del estrés Cese de la procrastinación Más equilibrio Más energía, vitalidad, motivación Cumplir el potencial Mayor enfoque Mejor gestión de proyectos, tiempo y personas Más acceso a la creatividad y expresión de la misma Más libertad

El curso se realiza los días 23 y 30 de enero

De 09:00 a 14:00 horas

Metodología GTD®  (Getting Things Done®)

El curso se realiza los días 23 y 30 de enero

Herramientas Lean Office
27 de enero

Cómo incrementar la eficiencia de la empresa en el día a día

Herramientas Lean Office

Organización y Mejora de Procesos Administrativos

La metodología Lean Manufacturing es ampliamente conocida y se ha venido aplicando intensivamente en la producción industrial con unos buenos resultados en incrementos de productividad y reducción de costes.

Esta metodología también puede aplicarse a otras áreas de la empresa, en las que se producen las tareas administrativas necesarias para satisfacer las necesidades de los clientes. Hablamos entonces de una Oficina Lean o Lean Office cuyo objetivo es conseguir establecer y mejorar los flujos de valor dentro de los procesos administrativos, financieros, calidad, ventas, … para optimizar la organización y conseguir una gestión diaria basada en indicadores que nos permita ser más eficientes y eficaces.

Adoptar una estrategia Lean Office en los procesos administrativos, nos va a proporcionar los siguientes beneficios:

Aumentar el control sobre los procesos, base fundamental para la mejora continua. Centrarse en los procesos, en lugar de en las personas. Mayor transferencia de conocimiento entre las personas del área o de otras áreas.. Eliminación de los desperdicios en los procesos, aportando un mayor valor al cliente. Procesos de trabajo definidos y estandarizados, lo que asegura reducir las desviaciones negativas de los resultados prefijados, con independencia de la persona que lleve a cabo la tarea

27 y 28 de enero de 2020

De 9:30 a 13:30 horas

Herramientas Lean Office

27 y 28 de enero de 2020

Auditoría de Producto según VDA 6.5
30 de enero

Auditoría de Producto según VDA 6.5

En el sector del automóvil y como actividad de “check” es determinante la planificación de las auditorías de producto. La formación en el referencial VDA 6.5 permite a los asistentes aprender a cómo llevar a cabo las auditorías de producto de forma eficiente.

Las exigencias del mercado, la tecnología y los requisitos funcionales y de aspecto de los productos cada vez más exigentes requieren la realización de auditorías de producto de cara a la detección, la prevención y la mejora de la calidad.

Requisitos previos

Se recomienda disponer de conocimientos de auditorías.

jueves, 30 de enero de 2020

De 9:00 a 14:30 horas

Auditoría de Producto según VDA 6.5

jueves, 30 de enero de 2020

Mejorando la Capacidad de Escucha
31 de enero

Programa Modular de Comunicación Interpersonal

Mejorando la Capacidad de Escucha

Competencias y habilidades que facilitan la comunicación interpersonal

Desde el punto de vista de la comunicación interpersonal, escuchar es mucho más que percibir sonidos de manera voluntaria y atenta. Algunas personas son conscientes de que su capacidad para escuchar no es muy elevada, a otras les dicen con frecuencia que no saben escuchar... Este módulo pretende proporcionar las claves para que las personas participantes muestren una escucha adecuada a la situación.

 

viernes, 31 de enero de 2020

De 9:30 a 13:30 horas

Mejorando la Capacidad de Escucha

viernes, 31 de enero de 2020

Metodología A3 Thinking
04 de febrero

Cómo resolver problemas más o menos complejos

Metodología A3 Thinking

Metodología Ágil para la mejora continua

En la mayoría de las empresas, existen problemas técnicos y de otra índole que se repiten con frecuencia. Habitualmente, el personal directivo se queja ante la falta de metodología e implicación de sus trabajadores y trabajdoras para resolverlos adecuadamente. Ejemplos de dichos problemas son las deficiencias y errores en los procesos productivos y/o administrativos, dificultad en la gestión diaria y mermas y disminución de la producción. 

La filosofía Lean Manufacturing cuenta con varias soluciones. Una de ellas, la herramienta A3 Thinking, entrena para pensar de forma global, identificando las verdaderas causas que generan dichos problemas, encontrando diferentes soluciones y realizando un seguimiento hasta conseguir la solución definitiva, mediante acciones concretas, planificadas y con indicadores de mejora.

En el presente curso, se desarrolla la herramienta A3 Thinking para la resolución efectiva de los problemas.

 “Si me dieran una hora para salvar el planeta, gastaría 59 min definiendo el problema y 1 min resolviéndolo”

Albert Einstein.

martes, 04 de febrero de 2020

De 9:30 a 14:30 horas y de 15:00 a 17:00 horas

Metodología A3 Thinking

martes, 04 de febrero de 2020

Elaboración del Plan Anual de Formación en la Empresa
05 de febrero

Elaboración del Plan Anual de Formación en la Empresa

Aunque la formación puede planificarse de forma muy variable, la mayoría de las empresas elaboran su plan de formación anualmente.

Este plan debe estar alineado con los objetivos estratégicos de la compañía, con su plan anual de gestión y con los planes y proyectos que tiene la empresa.

En su elaboración deben participar los distintos responsables de la organización y su planificación, ejecución y evaluación dar respuesta a los objetivos y resultados esperados.

 

Dias 5 y 6 de febrero

De 15:30 a 19.30 horas

Elaboración del Plan Anual de Formación en la Empresa

Dias 5 y 6 de febrero

Auditor Interno ISO 9001:2015
05 de febrero

Auditor Interno ISO 9001:2015

Las organizaciones que han implantado sistemas de gestión de la calidad según la ISO 9001, deben realizar auditorías internas para verificar la conformidad con los requisitos establecidos por dicha norma y detectar oportunidades de mejora. Estamos en un momento de cambio y debemos estar además preparados para enfocar los nuevos requisitos de la ISO 9001:2015.

La auditoría interna es una actividad que se establece como un elemento básico para el control del cumplimiento de los requisitos establecidos en una organización, a fin de poder declarar el grado de desempeño de la misma. A través de la auditoría, se examina y evalúa la adecuada y eficiente aplicación de los sistemas de control interno, velando por la preservación de la integridad de la organización, al detectar las desviaciones o no conformidades existentes en la aplicación efectiva del sistema de gestión y proponiendo a la dirección las acciones correctivas que las subsanen.

Para responder a esta realidad se ha planificado esta acción formativa que proporciona las herramientas necesarias para llevar a cabo una auditoría interna, dotando a los participantes de los conocimientos y habilidades prácticas que les permitan conducir y/o participar en esta actividad al crear un enfoque metodológico, que combina la teoría con la práctica a lo largo de la formación.

05 de febrero de 2020 a 07 de febrero de 2020

De 9:00 a 14:00 horas

Auditor Interno ISO 9001:2015

05 de febrero de 2020 a 07 de febrero de 2020

Cómo motivar a mi equipo
05 de febrero

Cómo motivar a mi equipo

Con mucha frecuencia las personas participantes en nuestras formaciones nos han realizado la siguiente pregunta: “¿Cómo puedo motivar a mi equipo?”.

Esta cuestión, unida a la observación de que otras tantas personas, colaboradoras de las primeras, no se sienten motivadas, nos ha llevado a diseñar una acción formativa que tiene como objetivo profundizar en las teorías de la motivación y encontrar soluciones prácticas para los casos de desmotivación o para aquellos en los que cuesta mantener elevado el interés de las personas por su tarea.

Se trata de una de las pocas acciones formativas en el mercado totalmente centradas en este tema.

miércoles, 05 de febrero de 2020

De 9,30 a 13,30 horas

Cómo motivar a mi equipo

miércoles, 05 de febrero de 2020

Mejorando la capacidad para empatizar
07 de febrero

Programa Modular de Comunicación Interpersonal

Mejorando la capacidad para empatizar

Competencias y habilidades que facilitan la comunicación interpersonal

La empatía se valora como uno de los elementos esenciales en el trato con las personas con las que nos relacionamos y como tal, fundamental en el ejercicio de nuestro trabajo. Diversas investigaciones han reconocido que la pérdida o ausencia de la empatía es una de las principales causas que subyacen en una baja calidad del trabajo. Por el contrario, su presencia en el trato profesional manifiesta una relación lineal con un buen desempeño que se ve reflejado en el clima de la organización. A pesar de su importancia y de los múltiples estudios que se han realizado sobre esta capacidad, no siempre está claro cómo definir el concepto, cómo medirlo, y en consecuencia, cómo incorporarlo, mejorarlo o mantenerlo.

Este curso recoge los aportes más recientes en el estudio de la empatía  que son de gran utilidad para el desempeño laboral centrado en las relaciones.

viernes, 07 de febrero de 2020

De 9:30 a 13:30 horas

Mejorando la capacidad para empatizar

viernes, 07 de febrero de 2020

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Importante Explotación Ganadera de Vacuno de Leche, precisa para sus instalaciones en Navarra,

VETERINARIO/A

Ref. 20.018

En dependencia directa de la Gerencia de la explotación, y con un cualificado equipo a su cargo, se responsabilizará de la Gestión y Dirección Técnica de la explotación ganadera de vacuno de leche.

Más en concreto se encargará de las actividades de: diagnóstico y decisión de tratamientos sanitarios, gestión de la alimentación animal, mantenimiento de registros de altas y bajas de ganado, control de los registros medioambientales y de residuos, gestión y mantenimiento de los sellos de calidad, coordinación con servicios externos y dirección del equipo a su cargo.

VETERINARIO/A


REQUISITOS:

Se piensa en personas con licenciatura en Veterinaria que aporten una experiencia mínima de 2 años en la gestión de explotaciones ganaderas de vacuno de leche. Se requiere residencia en la zona.

Importante empresa perteneciente a Grupo Multinacional, precisa para su planta de transformación oleoquímica situada en Berantevilla, Álava

Operario/a de Producción

Ref. 20.004

En dependencia del Responsable de Turno realizará todas las operaciones y controles de los diversos procesos químicos, controlando el funcionamiento, puesta en marcha y parada de los equipos. Más en concreto entre sus funciones está:

El Centro Nacional de Energías Renovables (CENER), precisa para sus instalaciones en Pamplona-Navarra:

Experto/a en Procesos y Materiales (Fotovoltáica)

Ref. 19.309

Incorporándose al departamento de Energía Solar Fotovoltaica y en dependencia del responsable de área, su misión será desarrollar y/o ampliar un conocimiento exhaustivo de los dispositivos fotovoltaicos y aplicar estos conocimientos al desarrollo de actuaciones técnicas originales que puedan ser objeto de futuras patentes.

Experto/a en Procesos y Materiales (Fotovoltáica)


REQUISITOS:

Se piensa en personas con titulación universitaria (Licenciatura en Ciencias Físicas, Químicas o Ingeniería con especialidad en Tecnología Fotovoltaica) y experiencia demostrable de al menos 5 años en las siguientes áreas:

Importante empresa industrial, perteneciente a Grupo Multinacional, precisa para sus instalaciones en PAMPLONA:

Inspector/a Calidad Planta

Ref. 19.310

En dependencia de la Responsable de Calidad, desempeñará las siguientes funciones:

Importante empresa industrial, perteneciente a Grupo Multinacional, precisa para sus instalaciones en PAMPLONA:

Responsable de Mantenimiento (Instalaciones Generales)

Ref. 19.307

En dependencia del Responsable de Mantenimiento se responsabilizará de:

Importante empresa industrial, perteneciente a Grupo Multinacional, precisa para sus instalaciones en PAMPLONA:

Técnico/a de Compras

Ref. 19.303

En dependencia de la Responsable del departamento de Logística, Compras y Aprovisionamiento y ubicado/a en el área de compras se responsabilizará principalmente de las compras indirectas en la organización (servicios, suministros, pedidos de gasto etc.). Entre sus tareas estarán la generación de pedidos, elaboración de acuerdos, apoyo en la negociación con proveedores, seguimiento de indicadores del área, identificación de mejoras y demás gestiones administrativas derivadas del puesto.

Técnico/a de Compras


REQUISITOS:

Se piensa en personas con estudios universitarios, diplomatura o licenciatura; con experiencia de al menos 5 años en departamentos de compras desempeñando tareas similares a las descritas. Experiencia en negociación de contratos de suministros.

Importante empresa industrial, perteneciente a Grupo Multinacional, precisa para sus instalaciones en PAMPLONA:

Técnico/a de Aprovisionamiento y Planificación de la Producción

Ref. 19.304

En dependencia de la Responsable del departamento de Logística, Compras y Aprovisionamiento, la persona seleccionada se responsabilizará principalmente de la programación de las líneas productivas, así como de la gestión del aprovisionamiento de las entregas de los proveedores. Más en concreto se responsabilizará de:

Técnico/a de Aprovisionamiento y Planificación de la Producción


REQUISITOS:

Se piensa en personas con estudios universitarios, diplomatura o licenciatura; con experiencia de al menos 5 años desempeñando funciones similares en entorno industrial.

Sólida empresa Industrial del sector alimentación, perteneciente a grupo multinacional con importante presencia en mercado nacional e internacional, y reconocida marca propia, precisa para sus instalaciones cercanas a Pamplona,

Responsable de Calidad / Seguridad / Medio Ambiente

Ref. 19.289

En dependencia de la Dirección General de la planta y en estrecha coordinación con Producción y Calidad Clientes se responsabilizará de:

Multinacional de consultoría de Ingeniería y Arquitectura, con creciente actividad internacional y líder en desarrollo de nuevas soluciones constructivas, precisa incorporar en sus instalaciones de Pamplona

Arquitecto/a - Dirección de Proyectos

Ref. 19.298

En dependencia de la Dirección de Producción y de Desarrollo, liderará un equipo de arquitectos e ingenieros (estructuras, instalaciones), coordinando el desarrollo del proyecto a todos los niveles: técnico, interlocución con el cliente, stakeholders in situ, garantizando el cumplimiento de los objetivos de plazos, calidad y cumplimiento de normativa técnica.

Arquitecto/a - Dirección de Proyectos


REQUISITOS:

Se piensa en profesionales con titulación superior en Arquitectura, que aporten dilatada experiencia (10 años) en la gestión de proyectos constructivos, y redacción y dirección de proyectos de equipamiento y espacios deportivos.

Importante empresa industrial, perteneciente a Grupo Multinacional, precisa para sus instalaciones en PAMPLONA:

Técnico/a de PRL y Medio Ambiente

Ref. 19.296

En dependencia del Responsable de HSE, dará soporte en el departamento desarrollando las siguientes funciones:

Grupo empresarial que actúa en el mercado de las energías renovables, aplicando criterios de alta innovación y orientación al servicio de sus clientes, precisa cubrir para sus instalaciones en NAVARRA la posición de:

Inspector/a de Calidad y Revisiones (END)

Ref. 19.211

En dependencia de la Dirección del Departamento, se responsabilizará de llevar a cabo inspecciones y controles de calidad de componentes mecano-soldados para su posterior certificación, mediante la realización de ensayos no destructivos (líquidos penetrantes, partículas magnéticas, ultrasonidos, inspección visual).

Inspector/a de Calidad y Revisiones (END)


REQUISITOS:

Se piensa en profesionales con formación técnica en rama de mecanizado (CFGS en fabricación mecánica, delineación o similar) con conocimientos de interpretación de planos y experiencia en parque eólico.

Importante y consolidada empresa industrial de transformación metálica, proveedor de sector automoción y perteneciente a grupo multinacional, precisa incorporar en su planta situada en la zona de Irún-Bidasoa

Delineante Proyectista

Ref. 19.286

Incorporándose en el equipo de Oficina Técnica se responsabilizará de liderar el diseño, simulación, especificación, administración de la documentación, estandarización y aceptación de utillajes y equipos de fabricación y medios de control, así como administrar la documentación del diseño de producto. Más en concreto sus funciones principales serán:

Delineante Proyectista


REQUISITOS:

Se piensa en personas con formación en CFGS o ingeniería técnica, que aporten experiencia demostrable en oficina técnica, preferiblemente con diseño de utillajes y/o equipos de forja y estampación.

TALENTIX Enclave de Soluciones se convierte en el socio de confianza de sus clientes para apoyarles en sus estrategias de gestión y desarrollo del talento.

Somos un centro de formación y consultoría de Recursos Humanos, compuesto por un equipo de profesionales con amplia experiencia en consultoría, formación y coaching en el ámbito de los Recursos Humanos, el Liderazgo y la Estrategia, que colaboramos en el desarrollo de las organizaciones y sus personas.

Experiencia

Experiencia

Trabajamos con empresas de diferentes sectores y de todos los tamaños.

Incorporamos las últimas tendencias. Utilizamos metodologías y herramientas contrastadas.

Equipo

Equipo

Profesionales con más de 20 años de experiencia en desarrollo e implantacion de sistemas, consultoría de Recursos Humanos, formación, coaching y selección de personal.

Experiencia

Proximidad

Trabajamos codo con codo con nuestros clientes. Compartimos nuestro know how. Nuestros proyectos son flexibles, totalmente a la medida de las necesidades de cada organización.

Juan Biurrun Martiarena

Liderazgo y Desarrollo Organizacional

Carlos Ibáñez de Garayo Aldasoro

Selección y Executive Search

Eduardo Hualde Estebáriz

Coaching y Desarrollo de Equipos

Silvia Zabalza Medina

Gestión del Talento y Desarrollo de Habilidades

Mamen Antón Remírez

Formación / Coaching / Consultoría

Paloma Pérez Perdomo

Selección de Personal y Executive Search

Ana Ábrego Galilea

Productividad Personal y Sistemas de Gestión

Alfredo Sierra Cañas

Nuevas Tecnologías de Formación y Aprendizaje

Carolina Lanseros Astiz

Administración y Soporte Cliente

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