Presencial

Taller

Claves para una comunicación eficaz

Presentación

La competencia de comunicación es una de las más demandadas hoy en día. Con esta acción formativa pretendemos dar un paso adelante y trabajar la comunicación desde un enfoque moderno que nos permita seguir mejorando en esta competencia.

Índice de contenidos

Introducción al concepto de comunicación:
Proceso de comunicación
Comunicación = la competencia más demandada
Primer contacto en la relación interpersonal
Establecimiento de la relación
Análisis de obstáculos frecuentes en la comunicación
Conocimientos, habilidades y actitudes que facilitan
la comunicacion:
Percepción de la realidad. Verificacion del mensaje
Estructuración del discurso
Escucha. Empatía. asertividad
Procedimientos de actuación ante situaciones sociales
complejas
Comportamiento no verbal
La comunicación colaborativa:
El diálogo. comunicación asertiva
Comunicación no violenta o comunicación empática
Comunicación triple cero (comunicación SIN)
El arte de conversar.

Objetivos

Al finalizar la acción formativa las personas participantes serán capaces de comunicarse con claridad, eficacia y asertividad.

Nuestros objetivos específicos son:

Comunicar un mensaje claro, conciso, concreto y correcto.
Enunciar las claves de una comunicación asertiva
Poner en práctica un estilo de comunicación asertivo y empático.
Analizar la comunicación desde cuatro planos diferentes.

A quién va dirigido

A todas aquellas personas que deseen mejorar su competencia de comunicación interpersonal.

Metodología

La metodología está orientada a fomentar el autoconocimiento y desde ahí mejorar la comunicación interna y externa, se basa en tres pilares:

Entrenamiento
inteligencia emocional
Programación Neurolinguística.

Imagen de Freepik

Información general

06 de febrero de 2024 a 13 de febrero de 2024

Días 6 y 13 de febrero de 2024

De 10:30 a 14:30 horas
(Duración: 8 horas)

Precio matrícula

264,00€ IVA EXENTO

Bonificable por asistente: 104€

Este curso es bonificable por la Fundación Estatal para la Formación y el Empleo FUNDAE. Se tramitarán estas ayudas para las personas que las soliciten con al menos 4 días de antelación.

La formación está exenta de IVA.

50% de descuento para personas que acrediten estar en desempleo en el momento de comenzar el curso.

Ponente/s

Silvia Zabalza Medina

Socia Directora de Talentix Enclave de Soluciones, S.L.L.

Psicóloga industrial, con más de 15 años de experiencia en el entrenamiento y asesoría en el desarrollo de competencias y habilidades. Mi experiencia como consultora se centra en el diseño e impartición de acciones formativas, selección y evaluación de personal, coaching individual y coaching de equipos y participación en proyectos de consultoría que tienen que ver con las personas y su trabajo en las organizaciones.

Algunos ejemplos de las acciones formativas que imparto habitualmente son: atención a clientes y clientas (presencial y telefónica), comunicación, liderazgo, trabajo en equipo, resiliencia, inteligencia emocional, regulación emocional (ira, miedo...), autoestima, convivencia con personas difíciles, gestión del tiempo, manejo de reuniones, coaching, etc.

Lugar de realización

Talentix Enclave de Soluciones, S.L.L.
Parque Empresarial La Muga, 11, 4º - Oficinas 1-6
31160 Orkoien (Navarra)
Tel. 948 346 106 - info@talentix.es

Área

Relación Interpersonal

Taller

Claves para una comunicación eficaz

Presentación

Índice de contenidos

Objetivos

A quién va dirigido

Metodología

Información general

Precio matrícula

Bonificable por asistente: 104€

Ponente/s

Silvia Zabalza Medina

Lugar de realización

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