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Comunicación Intercultural en la empresa

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Presentación

¿Te gustaría mejorar tu comunicación con personas de otras culturas y potenciar tu éxito en el mundo globalizado actual?

El curso de Comunicación Intercultural en la Empresa de Talentix te ofrece las herramientas y estrategias necesarias para desenvolverte con confianza y eficacia en entornos multiculturales.

¿Qué es la cultura?

La cultura es un conjunto de creencias, valores, costumbres y tradiciones compartidas por un grupo de personas. Influye en todos los aspectos de la vida, desde la forma en que nos comunicamos hasta la forma en que hacemos negocios.

Las 6 dimensiones culturales de Hofstede

Geert Hofstede, un famoso psicólogo holandés, identificó seis dimensiones culturales que pueden ayudar a comprender las diferencias entre culturas:

  • Distancia al poder: Esta dimensión mide la aceptación de la desigualdad jerárquica en una sociedad.
  • Individualismo vs. colectivismo: Esta dimensión mide la importancia del individuo frente al grupo.
  • Masculinidad vs. feminidad: Esta dimensión mide la valoración de la asertividad y la competitividad frente a la cooperación y el cuidado.
  • Evitación de la incertidumbre: Esta dimensión mide la tolerancia al riesgo y la ambigüedad.
  • Orientación a corto plazo vs. a largo plazo: Esta dimensión mide la importancia de la gratificación inmediata frente a la planificación a largo plazo.
  • Indulgencia vs. restricción: Esta dimensión mide la importancia de la autogratificación frente al control y la disciplina.

Variables culturales y de comportamiento críticas para el buen entendimiento entre profesionales:

  • Comunicación: La forma en que nos comunicamos varía mucho de una cultura a otra. Es importante ser consciente de las diferencias en el lenguaje corporal, el tono de voz y el estilo de comunicación para evitar malentendidos.
  • Comentario: Las diferentes culturas tienen diferentes normas sobre cómo dar y recibir comentarios. Es importante ser respetuoso y constructivo al dar comentarios, y estar abierto a recibir comentarios de los demás.
  • Persuasión: Las diferentes culturas tienen diferentes formas de persuadir a los demás. Es importante adaptar tu estilo de persuasión a la cultura de la persona con la que estás hablando.
  • Liderazgo: Las diferentes culturas tienen diferentes estilos de liderazgo. Es importante comprender el estilo de liderazgo de tu jefe y adaptarte a él.
  • Toma de decisiones: Las diferentes culturas tienen diferentes procesos de toma de decisiones. Es importante ser paciente y comprender el proceso de toma de decisiones de la otra persona.
  • Generar confianza: La confianza es esencial para las relaciones profesionales. Es importante ser honesto, confiable y cumplir con tus compromisos para generar confianza con tus colegas y clientes.
  • Mostrar desacuerdo: Las diferentes culturas tienen diferentes formas de mostrar desacuerdo. Es importante ser respetuoso y evitar los ataques personales cuando no estás de acuerdo con alguien.
  • Planificar: Las diferentes culturas tienen diferentes enfoques de la planificación. Es importante ser flexible y adaptable cuando planifiques proyectos con personas de diferentes culturas.
  • Mapas culturales: Los mapas culturales son herramientas que pueden ayudarte a comprender las diferencias culturales. Hay muchos recursos disponibles en línea que pueden ayudarte a encontrar mapas culturales para diferentes países y culturas.

¡No pierdas la oportunidad de mejorar comunicación intercultural y potenciar tu éxito profesional!

Modalidad: Online en Streaming

Acción formativa en Directo con el formador o formadora.

Este taller se realizará de forma online mediante sesiones en streaming. Las sesiones se realizarán a través de videoconferencia, utilizando una plataforma especialmente diseñada para el desarrollo de acciones formativas de alta calidad, en contacto directo con el o la formadora. Las sesiones tendrán un componente teórico y serán prácticas y dinámicas, favoreciéndose la participación de las personas asistentes. Se imparten de forma que permitan practicar y ejercitar lo aprendido durante la duración de la formación, es decir, se pueden entrenar habilidades y competencias concretas.

Se potencia la toma de conciencia y la activación de la responsabilidad, invitando al alumnado a que realice trabajo personal entre sesiones

Para realizar el curso en modalidad streaming, es obligatorio cumplir los siguientes requisitos:

  • Disponer de un equipo con micrófono y webcam. Se participará en la sesión con el audio y video conectados en todo momento.
  • Participar en la sesión en un lugar aislado de ruidos y de interrupciones.

Con ello se busca que la participación sea similar a una formación presencial.

Al inscribirte, elige la modalidad en la que quieres realizar el curso: Presencial o Videoconferencia.

Índice de contenidos

  • definición de cultura
  • Las 6 dimensiones culturales de Hofstede
  • Variables culturales y de comportamiento críticas para el buen entendimiento entre profesionales:
    • Comunicación
    • Comentario
    • Persuasión
    • Liderazgo
    • Toma de decisiones
    • generar confianza
    • Mostrar desacuerdo
    • Planificar
  • mapas culturales
  • Casos prácticos.

Objetivos

  • Reconocer las variables críticas para el entendimiento entre profesionales de diferentes culturas.
  • Mejorar la comprensión de otras culturas.
  • Adquirir herramientas para una comunicación efectiva en contextos interculturales
  • Compartir experiencias.

A quién va dirigido

Con esta formación, basada en la investigación de Erin Meyer, proponemos dar algunas pautas que permitan a las personas que trabajan en contextos interculturales dar una respuesta más apropiada a estas dificultades. Conocer, entender y aceptar las diferencias nos llevarán a mejorar nuestra comunicación intercultural.

Metodología

 

 

Imagen de Freepik

 

Información general

22 de mayo de 2025, jueves

De 9:00 a 13:00 horas
(Duración: 4 horas)


Precio matrícula

132,00€ IVA EXENTO

Bonificable por asistente: 52€

Este curso es bonificable por la Fundación Estatal para la Formación y el Empleo FUNDAE.

La formación está exenta de IVA.

50% de descuento para personas que acrediten estar en desempleo en el momento de comenzar el curso.

 


Ponente/s

Eva Leoz Muruzábal

 

Eva Leoz Muruzábal

Formadora Senior y Coach en Talentix Enclave de Soluciones, S.L.L.

Especializada en desarrollo del talento y en formación en competencias personales y profesionales: inteligencia emocional, liderazgo, comunicación, habilidades directivas, innovación y creatividad, trabajo en equipo, resolución de conflictos, gestión del estrés, habilidades de coaching, etc. 

Amplia experiencia acompañando procesos de desarrollo individual y de equipos a través del Coaching Social (equivalente a nivel ACC - Coach Asociado Certificado de ICF) y de Team Coaching.


Lugar de realización

Talentix Enclave de Soluciones, S.L.L.
Parque Empresarial La Muga, 11, 4º - Oficinas 1-6
31160 Orkoien (Navarra)
Tel. 948 346 106 - info@talentix.es


Área
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