Presencial

Taller

Comunicación en Situaciones de Conflicto

Comunicación ante situaciones concretas

Presentación

¿Te encuentras a menudo en situaciones de conflicto que te generan estrés, frustración y te impiden alcanzar tus objetivos? ¿Te gustaría aprender a comunicarte de manera efectiva en estos momentos desafiantes y convertir los conflictos en oportunidades de crecimiento?

En nuestro curso Comunicación en Situaciones de Conflicto, te brindaremos las herramientas y estrategias necesarias para desarrollar habilidades de comunicación asertiva, gestionar tus emociones y resolver conflictos de manera positiva y constructiva.

Este programa nos permitirá conocer y entrenar los aspectos más importantes para aumentar la probabilidad de que el conflicto se resuelva de manera satisfactoria.

Índice de contenidos

1.EL CONFLICTO: DEFINICIÓN, CARACTERÍSTICAS Y ENFOQUES

2.COMUNICACIÓN ADECUADA PARA MINIMIZAR MALOS ENTENDIDOS

3.UN ACERCAMIENTO A LAS TÉCNICAS DE RESOLUCIÓN POSITIVA DE CONFLICTOS

4.COMUNICACIÓN EMPÁTICA

5.COMUNICACIÓN FACILITADORA EN BÚSQUEDA DE UN ACUERDO
6. LA PROVENCIÓN.

Objetivos

•Comprender la naturaleza del conflicto y sus diferentes enfoques.

•Identificar los elementos clave de una comunicación efectiva en situaciones de conflicto.

•Aprender a expresar tus necesidades y emociones de manera clara y asertiva.

•Desarrollar habilidades de escucha activa y empatía.

•Desarrollar estrategias para prevenir y gestionar conflictos de manera preventiva.

A quién va dirigido

Aquellas personas que, pensando que pueden mejorar sus habilidades comunicativas, deciden comenzar su entrenamiento en este momento.

Esta formación puede resultar especialmente útil para personas:

Sin conocimientos formales acerca de comunicación.
Tímidas o introvertidas
Agresivas o muy directas en su forma de comunicarse
Con necesidad de relacionarse con otras personas por motivos laborales
Con dudas acerca de cómo interpretar una comunicación, etc.

Metodología

Imagen de Freepik

Información general

01 de abril de 2025, martes

De 9:00 a 13:00 horas
(Duración: 4 horas)

Precio matrícula

132,00€ IVA EXENTO

Bonificable por asistente: 52€

Este curso es bonificable por la Fundación Estatal para la Formación y el Empleo FUNDAE.

La formación está exenta de IVA.

50% de descuento para personas que acrediten estar en desempleo en el momento de comenzar el curso.

Ponente/s

Eva Leoz Muruzábal

Formadora Senior y Coach en Talentix Enclave de Soluciones, S.L.L.

Especializada en desarrollo del talento y en formación en competencias personales y profesionales: inteligencia emocional, liderazgo, comunicación, habilidades directivas, innovación y creatividad, trabajo en equipo, resolución de conflictos, gestión del estrés, habilidades de coaching, etc.

Amplia experiencia acompañando procesos de desarrollo individual y de equipos a través del Coaching Social (equivalente a nivel ACC - Coach Asociado Certificado de ICF) y de Team Coaching.

Lugar de realización

Talentix Enclave de Soluciones, S.L.L.
Parque Empresarial La Muga, 11, 4º - Oficinas 1-6
31160 Orkoien (Navarra)
Tel. 948 346 106 - info@talentix.es

Área

Relación Interpersonal

Taller

Comunicación en Situaciones de Conflicto

Comunicación ante situaciones concretas

Presentación

Índice de contenidos

Objetivos

A quién va dirigido

Metodología

Información general

Precio matrícula

Bonificable por asistente: 52€

Ponente/s

Eva Leoz Muruzábal

Formadora Senior y Coach en Talentix Enclave de Soluciones, S.L.L.

Lugar de realización

Área

Cursos Relacionados

Negociación Método Harvard

Sensibilización en Igualdad de Género en la Empresa

Habilidades de Mentoring

Comunicación asertiva y habilidades sociales

Desarrollo de Habilidades para el Trabajo en Equipo

Comunicación Intercultural en la empresa

Mejorando la capacidad para empatizar

Mejorando la Capacidad de Escucha

Comunicación en Situaciones de Estrés

Claves para una comunicación eficaz

Habilidades de coaching para el entorno profesional

Compartir y Alinear Valores, claves para la cohesión y el alto desempeño del equipo

Mejorar la convivencia con personas tóxicas

Cómo Hablar en Público y Presentar Ideas y Proyectos

Perder el miedo a hablar en público

Comunicación de malas noticias

Comunicación Con Personas Difíciles

Técnicas para influir y persuadir

Resolución Positiva de Conflictos Laborales

Estrategias para el análisis de nuestras comunicaciones: el arte de conversar

Comprender y Mejorar el Comportamiento No Verbal