Cuando tenemos que transmitir una mala noticia en un entorno profesional, hay maneras de hacerlo correctamente y maneras de enredarlo todo. Existen diferentes enfoques y técnicas para hacer esto, que dependen, entre otras cosas, de la naturaleza de la noticia, de las circunstancias en las que se va a transmitir, de la gravedad de la noticia, etc.
En el entorno profesional, a menudo, nos enfrentamos a muchas situaciones desagradables en las que tenemos que comunicar alguna mala noticia o tenemos que recibirla.
En este curso aprenderá:
El presente curso está orientado a todas aquellas personas que por su ámbito profesional se vean en la situación de tener que dar malas noticias (personal médico, directivo, mandos intermedios, etc.) y que estén interesadas en conocer y manejar eficazmente las técnicas existentes para afrontar esta situación desagradable.
En el desarrollo de la acción formativa se combinan materiales audiovisuales (textos, presentaciones, vídeos...) junto con ejercicios individuales y en equipo.
Imagen de katemangostar en Freepik
18 de febrero de 2025, martes
De 10.30 a 14.30 horas
(Duración: 4 horas)
132,00€ IVA EXENTO
Este curso es bonificable por la Fundación Estatal para la Formación y el Empleo FUNDAE.
La formación está exenta de IVA.
50% de descuento para personas que acrediten estar en desempleo en el momento de comenzar el curso.
Socia Directora de Talentix Enclave de Soluciones, S.L.L.
Psicóloga industrial, con más de 15 años de experiencia en el entrenamiento y asesoría en el desarrollo de competencias y habilidades. Mi experiencia como consultora se centra en el diseño e impartición de acciones formativas, selección y evaluación de personal, coaching individual y coaching de equipos y participación en proyectos de consultoría que tienen que ver con las personas y su trabajo en las organizaciones.
Algunos ejemplos de las acciones formativas que imparto habitualmente son: atención a clientes y clientas (presencial y telefónica), comunicación, liderazgo, trabajo en equipo, resiliencia, inteligencia emocional, regulación emocional (ira, miedo...), autoestima, convivencia con personas difíciles, gestión del tiempo, manejo de reuniones, coaching, etc.
Talentix Enclave de Soluciones, S.L.L.
Parque Empresarial La Muga, 11, 4º - Oficinas 1-6
31160 Orkoien (Navarra)
Tel. 948 346 106 - info@talentix.es
28 de octubre de 2025 a 04 de noviembre de 2025
Días 28 de octubre y 4 de noviembre de 2025
23 de septiembre de 2025, martes
15 de septiembre de 2025 a 17 de septiembre de 2025
Días 15 y 17 de septiembre de 2025
03 de junio de 2025 a 17 de junio de 2025
Días 3 y 17 de junio de 2025
20 de mayo de 2025 a 27 de mayo de 2025
Días 20 y 27 de mayo de 2025
20 de mayo de 2025, martes
15 de mayo de 2025, jueves
13 de mayo de 2025, martes
06 de mayo de 2025 a 08 de mayo de 2025
Días 6 y 8 de mayo de 2025
29 de abril de 2025 a 13 de mayo de 2025
Días 29 de abril, 6 y 13 de mayo de 2025
04 de abril de 2025, viernes
01 de abril de 2025, martes
11 de marzo de 2025 a 18 de marzo de 2025
Días 11 y 18 de marzo de 2025
03 de marzo de 2025 a 06 de marzo de 2025
Días 3, 4 y 6 de marzo de 2025
25 de febrero de 2025 a 04 de marzo de 2025
Días 25 de febrero y 4 de marzo de 2025
11 de febrero de 2025, martes
28 de enero de 2025 a 04 de febrero de 2025
Días 28 de enero y 4 de febrero de 2025
27 de enero de 2025 a 04 de febrero de 2025
Días 27 y 29 de enero y 4 de febrero de 2025
21 de enero de 2025, martes
14 de enero de 2025, martes
09 de enero de 2025, jueves