Presencial

Programa Modular

Programa Modular de Comunicación Interpersonal

Mejorando la capacidad para empatizar

Competencias y habilidades que facilitan la comunicación interpersonal

Presentación

La empatía se valora como uno de los elementos esenciales en el trato con las personas con las que nos relacionamos y como tal, fundamental en el ejercicio de nuestro trabajo. Diversas investigaciones han reconocido que la pérdida o ausencia de la empatía es una de las principales causas que subyacen en una baja calidad del trabajo. Por el contrario, su presencia en el trato profesional manifiesta una relación lineal con un buen desempeño que se ve reflejado en el clima de la organización. A pesar de su importancia y de los múltiples estudios que se han realizado sobre esta capacidad, no siempre está claro cómo definir el concepto, cómo medirlo, y en consecuencia, cómo incorporarlo, mejorarlo o mantenerlo.

Este curso recoge los aportes más recientes en el estudio de la empatía que son de gran utilidad para el desempeño laboral centrado en las relaciones.

Índice de contenidos

Tipos de empatía
Efectos de la empatía en nuestras relaciones
Entrenamiento de la habilidad de empatía en relación con la comunicación interpersonal

Objetivos

Definir empatía
Explicar qué aspectos favorecen la empatía
Mostrar habilidades empáticas en la comunicación interpersonal

A quién va dirigido

Aquellas personas que, pensando que pueden mejorar sus habilidades comunicativas, deciden comenzar su entrenamiento en este momento.

Esta formación puede resultar especialmente útil a personas:

Sin conocimientos formales acerca de comunicación
Tímidas o introvertidas
Agresivas o muy directas en su forma de comunicarse
Con necesidad de relacionarse con otras personas por motivos laborales
Con dudas acerca de cómo interpretar una comunicación, etc.

Próximos módulos de este Programa Modular:

Mejorando la capacidad para empatizar

07 de febrero de 2020, viernes

Mejorar el Comportamiento No Verbal

21 de febrero de 2020, viernes

Estrategias para el análisis de nuestras comunicaciones: el arte de conversar

28 de febrero de 2020, viernes

Comunicación asertiva y habilidades sociales

03 de marzo de 2020 a 06 de marzo de 2020

Días 3 y 6 de marzo de 2020

Necesidad de convencer y persuadir

24 de marzo de 2020 a 27 de marzo de 2020

Días 24 y 27 de marzo de 2020

Comunicación en Situaciones Bajo Estrés

03 de abril de 2020, viernes

Comunicación Con Personas Difíciles

24 de abril de 2020, viernes

Comunicación en Situaciones de Conflicto

15 de mayo de 2020, viernes

Comunicación Ante un Grupo de Personas

22 de mayo de 2020 a 19 de junio de 2020

Días 22 y 29 de mayo y 19 de junio

Perder el miedo a hablar en público

02 de junio de 2020 a 05 de junio de 2020

Días 2 y 5 de junio de 2020

Integración de contenidos y elaboración de Plan de mejora

26 de junio de 2020, viernes

Información general

Si quieres más información sobre el curso, haz clic en el botón siguiente.

Ponente/s

Mamen Antón Remírez

Formadora y Consultora Senior en Talentix Enclave de Soluciones, S.L.L.

Coach personal y Ejecutivo certificada por AECOP, Master Practitioner en Programación Neurolingüística.

Licenciada en Derecho por la Universidad de Navarra, Master en Dirección y Gestión de equipos de trabajo.

Experto Universitario en Inteligencia emocional. Acreditada en Metodología Belbin.

Master en Comercio Internacional.

Con más de 20 años de experiencia profesional, gran parte de ellos en formación, coaching y entrenamiento de personas en la adquisición de habilidades comunicativas.

Lugar de realización

Talentix Enclave de Soluciones, S.L.L.
Parque Empresarial La Muga, 11, 4º - Oficinas 1-6
31160 Orkoien (Navarra)
Tel. 948 346 106 - info@talentix.es