Presencial

Programa Modular

Programa Modular de Comunicación Interpersonal

El marco general de la comunicación: eficacia en la comunicación interpersonal

Competencias y habilidades que facilitan la comunicación interpersonal

Presentación

Primer Módulo del Programa Modular de Comunicación Interpersonal

Índice de contenidos

Proceso de comunicación
Rapport
Obstáculos en la comunicación
Identificación de técnicas que permiten mejorar la eficacia
Entrenamiento de las técnicas: feedback y concreción

Objetivos

Identificar los elementos que forman parte del proceso de comunicación
Establecer un vínculo adecuado con la otra persona
Elaborar mensajes que se comprendan mejor, teniendo en cuenta barreras de comunicación y técnicas para superar las barreras

A quién va dirigido

Aquellas personas que, pensando que pueden mejorar sus habilidades comunicativas, deciden comenzar su entrenamiento en este momento.

Esta formación puede resultar especialmente útil a personas: sin conocimientos formales acerca de comunicación, tímidas o introvertidas, agresivas o muy directas en su forma de comunicarse, con necesidad de relacionarse con otras personas por motivos laborales, con dudas acerca de cómo interpretar una comunicación, etc.

Próximos módulos de este Programa Modular:

El marco general de la comunicación: eficacia en la comunicación interpersonal

17 de enero de 2020 a 24 de enero de 2020

Días 17 y 24 de enero de 2020

Mejorando la Capacidad de Escucha

31 de enero de 2020, viernes

Mejorando la capacidad para empatizar

07 de febrero de 2020, viernes

Mejorar el Comportamiento No Verbal

21 de febrero de 2020, viernes

Estrategias para el análisis de nuestras comunicaciones: el arte de conversar

28 de febrero de 2020, viernes

Comunicación asertiva y habilidades sociales

03 de marzo de 2020 a 06 de marzo de 2020

Días 3 y 6 de marzo de 2020

Necesidad de convencer y persuadir

24 de marzo de 2020 a 27 de marzo de 2020

Días 24 y 27 de marzo de 2020

Comunicación en Situaciones Bajo Estrés

03 de abril de 2020, viernes

Comunicación Con Personas Difíciles

24 de abril de 2020, viernes

Comunicación en Situaciones de Conflicto

15 de mayo de 2020, viernes

Comunicación Ante un Grupo de Personas

22 de mayo de 2020 a 19 de junio de 2020

Días 22 y 29 de mayo y 19 de junio

Perder el miedo a hablar en público

02 de junio de 2020 a 05 de junio de 2020

Días 2 y 5 de junio de 2020

Integración de contenidos y elaboración de Plan de mejora

26 de junio de 2020, viernes

Información general

Si quieres más información sobre el curso, haz clic en el botón siguiente.

Ponente/s

Silvia Zabalza Medina

Socia Directora de Talentix Enclave de Soluciones, S.L.L.

Psicóloga industrial, con más de 15 años de experiencia en el entrenamiento y asesoría en el desarrollo de competencias y habilidades. Mi experiencia como consultora se centra en el diseño e impartición de acciones formativas, selección y evaluación de personal, coaching individual y coaching de equipos y participación en proyectos de consultoría que tienen que ver con las personas y su trabajo en las organizaciones.

Algunos ejemplos de las acciones formativas que imparto habitualmente son: atención a clientes y clientas (presencial y telefónica), comunicación, liderazgo, trabajo en equipo, resiliencia, inteligencia emocional, regulación emocional (ira, miedo...), autoestima, convivencia con personas difíciles, gestión del tiempo, manejo de reuniones, coaching, etc.

Lugar de realización

Talentix Enclave de Soluciones, S.L.L.
Parque Empresarial La Muga, 11, 4º - Oficinas 1-6
31160 Orkoien (Navarra)
Tel. 948 346 106 - info@talentix.es